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2024-10-25
673次
客服人員實習(xí)生
面議
周末雙休
申請職位
立即溝通
基本信息
工作性質(zhì)實習(xí)
招聘人數(shù)若干人
招聘部門客戶服務(wù)一部
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗不限
年齡要求20歲--23歲
其他待遇說明暫無
工作地點江西省南昌市東湖區(qū)省政府大院西二路3號(江西?。?/div>
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:彭女士  ( 聯(lián)系我時,請說是在吉安人才網(wǎng)上看到的 )     郵箱:
該企業(yè)未開啟查看聯(lián)系方式,請直接投遞簡歷
職位動態(tài)
9%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
10-25 15:45
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位職責(zé):
受理客服熱線和在線客服問題咨詢,處理部門交辦的客戶資料錄入、掃描上傳等工作。能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉客戶需求。具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或部門領(lǐng)導(dǎo),并跟蹤進(jìn)展直至解決;不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

招聘要求:
男女不限,年齡20-23歲,大專以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的溝通能力,能熟練操作計算機(jī),office 辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。